Shipping policy

Forsendelsespolitik

ORDREBEHANDLING
Vi behandler ordrer inden for 1-3 hverdage (eksklusive weekender og helligdage) efter modtagelse af din ordrebekræftelsesmail. Du vil modtage en anden notifikation, når din ordre er afsendt.

FORSENDELSESOMKOSTNINGER OG LEVERINGSTIDER
Forsendelsesomkostningerne for din ordre beregnes og vises ved betaling. Vi tilbyder følgende forsendelsesmuligheder:

  • Standard Forsendelse: 1-5 dage.
  • Ekspresforsendelse: Kun ved telefonisk henvendelse
  • International Forsendelse: Kun ved telefonisk henvendelse

Bemærk venligst, at leveringstiderne er estimerede og kan variere afhængigt af din placering og eventuelle uforudsete forsinkelser fra transportøren.

ORDRESPORING
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en forsendelsesbekræftelsesmail, der indeholder sporingsoplysninger. Du kan spore din ordre ved hjælp af linket i mailen.

FORSENDELSESFIRMAER
Vi sender gennem følgende transportører:

  • PostNord
  • GLS
  • DHL
  • DAO

Alle ordrer håndteres gennem Shipmondo, som styrer forsendelseslogistik og kundeservice relateret til forsendelse.

INTERNATIONAL FORSENDELSE
Vi sender internationalt til udvalgte lande. Forsendelsesomkostninger og leveringstider varierer afhængigt af destinationen. Toldgebyrer og importafgifter kan forekomme, og de er kundens ansvar.

ORDREVÆRDI FORSIKRING
Alle ordrer med en værdi over 1000 DKK er forsikret uden ekstra omkostninger for dig. Hvis din ordre går tabt eller beskadiges under forsendelsen, bedes du kontakte os med det samme for at løse problemet.

ADRESSEÆNDRINGER
Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt, når du afgiver din ordre. Vi kan ikke holdes ansvarlige for pakker, der sendes til en forkert adresse, som er angivet af kunden. Hvis du har brug for at ændre din leveringsadresse, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt.

FORSENDELSESFORSINKELSER
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren, tolden eller andre faktorer uden for vores kontrol. Hvis din ordre er forsinket, bedes du kontakte transportøren med dine sporingsoplysninger.

SPØRGSMÅL OM FORSENDELSE?
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende forsendelse, er du velkommen til at kontakte os på: +45 2178 8938
info@galleri-mindedahl.dk