Terms of service

Handelsbetingelser for Galleri Mindedahl

Senest opdateret: Maj 2025

Disse handelsbetingelser er gældende for alle køb foretaget på www.galleri-mindedahl.dk, som ejes og drives af:

Galleri Mindedahl
CVR: 34106010
Adresse: Rønhavegade 8 st. 6400 Sønderborg

Telefon: +45 21 78 89 38
E-mail: info@galleri-mindedahl.dk

1. Bestilling og betaling

Du kan bestille varer direkte via vores webshop. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25 % moms.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Dankort/VISA

• Mastercard

• MobilePay

• Øvrige betalingsmetoder tilgængelige via Shopify og Lunar Bank

Beløbet hæves først, når ordren afsendes. Der opkræves ingen gebyrer for betaling.

2. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark med Shipmondo og samarbejdende fragtfirmaer.

• Leveringstid: 2–5 hverdage

• Fragtpriser oplyses ved checkout

• Du modtager track & trace via e-mail, når din ordre er afsendt

3. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt på info@galleri-mindedahl.dk inden for 14 dage. Du skal selv betale returfragten, og varen skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog den i.

Returadresse:
Galleri Mindedahl
Rønhavegade 8 st.
[evt. by og postnummer, hvis ikke allerede udfyldt]

Undtagelser:
Specialfremstillede varer eller produkter lavet efter kundens specifikationer tages ikke retur, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2.

4. Returnering og tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, tilbagebetaler vi beløbet via samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, og senest inden for 14 dage. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

5. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation.

Reklamationen skal være berettiget, og fejlen må ikke være opstået som følge af forkert brug eller skade forvoldt af dig. Kontakt os på info@galleri-mindedahl.dk med beskrivelse og evt. billeder.

Ved godkendt reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger.

6. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over et køb, skal du kontakte os på info@galleri-mindedahl.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal:
http://ec.europa.eu/odr

7. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist afgøres af de danske domstole.

Har du spørgsmål? Kontakt os endelig på info@galleri-mindedahl.dk eller telefon +45 21 78 89 38.